มกราคม 22, 2026
ท่ามกลางภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cyber Threats) ที่ทวีความรุนแรง และข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่เข้ามามีบทบาทสำคัญในการกำกับดูแลข้อมูล “ความปลอดภัยของระบบ” จึงไม่ใช่เพียงแค่ฟีเจอร์เสริม แต่คือ “รากฐาน” ที่สำคัญที่สุดของสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ระดับองค์กร โดยเฉพาะระบบสามาชิก (CRM) ที่เปรียบเสมือนคลังเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ของลูกค้าจำนวนมหาศาล ซึ่งหากเกิดข้อผิดพลาด ย่อมหมายถึงความรับผิดชอบทางกฎหมายที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้
การเลือกใช้ ระบบสมาชิก หรือ CRM Software ในปัจจุบัน จึงไม่อาจพิจารณาเพียงแค่ฟังก์ชันการสะสมแต้มหรือแลกของรางวัลแบบผิวเผินได้อีกต่อไป แต่ต้องคำนึงถึง “เกราะป้องกัน” ที่มองไม่เห็น ทั้งการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) โครงสร้างสถาปัตยกรรม (System Architecture) และที่สำคัญที่สุดคือการผ่านการทดสอบช่องโหว่ตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าการเก็บรักษาข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยอย่างแท้จริง
จากประสบการณ์ในวงการ CRM ผมขอยืนยันว่า “System Security is the Business Foundation” เพราะหากระบบขาดเสถียรภาพหรือมีช่องโหว่เพียงจุดเดียว ความเสียหายอาจไม่ได้เกิดขึ้นแค่กับตัวข้อมูล แต่หมายถึงความเชื่อมั่นของแบรนด์และบทลงโทษทางกฎหมายที่ไม่อาจประเมินค่าได้
Penetration Testing คืออะไร?
ถ้าเปรียบ ระบบสมาชิก ของคุณเป็น “ธนาคาร” ที่เก็บข้อมูลลูกค้าไว้ การติดตั้ง Firewall หรือ Antivirus ก็เหมือนการจ้างยามมาเฝ้าหน้าประตูครับ
แต่ Penetration Testing (หรือ Pen Test) คือการจ้าง “ผู้เชี่ยวชาญพิเศษ” ให้ลองสวมบทบาทเป็นแฮกเกอร์ เพื่อพยายาม “เจาะระบบ” เข้ามาจริงๆ (Ethical Hacking) เพื่อหาช่องโหว่ที่ซ่อนอยู่ ไม่ว่าจะเป็นประตูหลัง ช่องระบายอากาศ หรือรอยร้าวที่กำแพง ก่อนที่โจรตัวจริงจะมาเจอครับ
ทำไม DeepBLOK ถึงให้ความสำคัญกับ Penetration test?
เพราะเราเข้าใจดีว่า ลูกค้าที่ใช้งาน DeepBLOK คือแบรนด์ชั้นนำที่มีฐานข้อมูลสมาชิกมหาศาล ความผิดพลาดแม้เพียง 0.01% เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้
DeepBLOK CRM ได้ผ่านการทดสอบ Penetration Testing เต็มรูปแบบ โดยได้รับเกียรติจาก ACIS Professional Center ซึ่งเป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity และ IT Audit ชั้นนำของไทยและระดับสากล เข้ามาตรวจสอบระบบของเราอย่างเข้มข้น
โดยการทดสอบทั้งหมด ยึดตามมาตรฐานสากล OWASP Top 10 (Open Web Application Security Project) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ทั่วโลกยอมรับในการวัดความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ เพื่อปิดช่องโหว่ที่อันตรายที่สุด:
ขอบเขตการทดสอบที่เราผ่านมาตรฐาน (Scope of Audit):
"ระบบสมาชิก" ที่ปลอดภัย ช่วยธุรกิจคุณได้อย่างไร?
สำหรับผู้บริหารหรือนักการตลาดที่กำลังมองหา ระบบ CRM หรือ ระบบสมาชิก การเลือก Vendor ที่ผ่านการทำ Pen Test และยึดมาตรฐาน OWASP จะช่วยคุณใน 3 เรื่องหลัก:
- ลดความเสี่ยงทางธุรกิจ (Risk Reduction): มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ลดความเสี่ยงที่จะทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์เสียหาย ในการถูกฟ้องร้องจากกรณีข้อมูลรั่วไหล
- PDPA Compliance: สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA ที่ระบุให้ผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม
- สร้าง Trust ให้กับลูกค้า (Brand Trust): คุณสามารถบอกลูกค้าของคุณได้อย่างเต็มปากว่า ข้อมูลของพวกเขาปลอดภัยเมื่ออยู่กับแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นจุดขายที่เหนือกว่าคู่แข่ง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบสมาชิก (FAQ)
ระบบสมาชิก DeepBLOK มีความปลอดภัยระดับไหน?
DeepBLOK ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูล โดยล่าสุดได้ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เต็มรูปแบบ โดยอ้างอิงมาตรฐาน OWASP Top 10 ทั้งในส่วนของ Web Application และ API โดยได้รับรองจาก ACIS Professional Center ผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity ระดับสากล
การทำ Penetration Test เกี่ยวข้องกับ PDPA อย่างไร?
เกี่ยวข้องโดยตรงครับ ตามกฎหมาย PDPA ผู้ให้บริการต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม การที่ DeepBLOK ผ่านการทำ Pen Test เป็นการยืนยันทางเทคนิคว่าเรามีระบบป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ช่วยลดความเสี่ยงให้แบรนด์ของคุณในการปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อมูลสมาชิกของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ที่ไหน?
DeepBLOK (ภายใต้ T2P Co., Ltd.) ใช้มาตรฐาน Server และ Cloud Security ระดับ Enterprise ที่มีการป้องกันการโจมตีผ่านเว็บ (Web Application Firewall) รวมทั้งการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และมีการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูล CRM ของคุณปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณต้องการมี “ระบบสมาชิก” ที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และพร้อมโตไปกับธุรกิจคุณ
ที่ DeepBLOK เราไม่ได้แค่สร้าง Software เพื่อเก็บแต้ม แต่เราสร้าง “พื้นที่ปลอดภัย” ให้แบรนด์และลูกค้าได้เชื่อมต่อกัน การผ่านการทดสอบจาก ACIS Professional ด้วยมาตรฐาน OWASP เป็นเครื่องยืนยันว่า เราพร้อมเป็น Partner ที่คุณไว้วางใจได้ ในทุกมิติของธุรกิจ
“ความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า คือรากฐานสำคัญของ Brand Loyalty ที่ยั่งยืน”
อย่าปล่อยให้การลงทุนทำ CRM กลายเป็นความเสี่ยง ในวันที่คู่แข่งของคุณเริ่มใช้ Technology ที่เหนือกว่า DeepBLOK พร้อมเป็น Tech Partner ที่ช่วยคุณวาง Roadmap การทำ CRM ที่ปลอดภัยและคุ้มค่าที่สุด
- Secure & Stable: มั่นใจด้วย Uptime 99.5% พร้อมทีมงานคนไทยดูแลอย่างมืออาชีพ
- Scalable: รองรับฟีเจอร์ซับซ้อน ไม่ว่าจะเป็น Multi-brand หรือ SKU-based points
- Cost-Effective: เริ่มต้นเพียง 1,500 บาท/เดือน ให้คุณมีระบบระดับ Enterprise ได้ทันที
นัดดู Demo กับเราได้เลยที่นี่ (พูดคุยกับเรา) หรือแอด (LINE OA) เพื่อรับคำปรึกษาฟรี ให้เราเป็นผู้ช่วยคุณวาง Roadmap การทำ CRM ที่คุ้มค่าที่สุด ก่อนที่คุณจะตัดสินใจลงทุนผิดทาง
