DeepBLOK · Release Notes
Product Updates
ติดตามทุก feature ที่ ship แล้ว — ออกแบบตาม feedback จริงของแบรนด์ที่ใช้งาน
อยากรู้ว่า feature ใหม่เหมาะกับธุรกิจคุณไหม?คุยกับทีมเรา →
v2.6.0มิถุนายน 2026Admin & Account Management Enhancement5 features
Member Profile · Account Detail
พ
พัชรา วงศ์ศิลป์
Gold Member · สาขาสยาม · เข้าใช้ล่าสุด 3 วันที่แล้ว
✓ insight ในหัวพนักงาน → กลายเป็น asset ของแบรนด์
Member Tags — ติด Tag ลูกค้าอิสระ ไม่จำกัด field ไม่จำกัดภาษา
บันทึก insight ลูกค้าแต่ละคนที่ระบบเดิมเก็บไม่ได้ — ความชอบ พฤติกรรม บริบทพิเศษ ข้อมูลอยู่กับแบรนด์ตลอดไปแม้ทีมจะหมุนเวียน
- Tag อิสระ ตั้งชื่อเองได้ทุกอย่าง รองรับไทย อังกฤษ และอีโมจิ
- ทีมทุกคนเห็น context ลูกค้าตรงกัน ไม่ต้องสร้างความสัมพันธ์ใหม่จากศูนย์
- รักษา LTV ลูกค้าได้แม้พนักงานจะเปลี่ยน
อ่านเพิ่มเติม
เมื่อข้อมูลลูกค้าไม่ใช่แค่ตัวเลข — Member Tags เปลี่ยน insight ให้เป็น asset ของแบรนด์ได้ยังไง
→
Coupon Lifecycle Management — ติดตามสถานะคูปองทุกใบตั้งแต่ออกจนหมดอายุ
Suspend / Void / Reactivate คูปองได้เองโดยไม่ต้องรอ Dev — พร้อม Audit Log ทุก action สำหรับ compliance และการตรวจสอบภายใน
- เห็น status, channel source และวันที่ทุกขั้นตอนของทุกคูปองในที่เดียว
- ระงับคูปอง fraud หรือออกผิดได้ทันที พร้อมระบุเหตุผล
- Reactivate คูปองหมดอายุพร้อมกำหนดวันใหม่ — ระบบป้องกันการตั้งวันในอดีต
อ่านเพิ่มเติม
ทำไม “แจกคูปองได้” ถึงยังไม่พอ — และ Coupon Lifecycle ช่วยให้ทีม CS ปิดเคสได้เองโดยไม่ต้องรอ Dev
→
Brand Switcher (Single Sign-On) — 1 Login สลับแบรนด์ได้ทันทีจาก dropdown
ไม่ต้อง logout/login ซ้ำซ้อนเมื่อดูแลหลายแบรนด์ — เลือกแบรนด์จากหน้า Select Brand แล้ว admin panel สลับ context ให้อัตโนมัติ
- รองรับหลายแบรนด์ในเครือจากบัญชีเดียว ไม่จำกัดจำนวน
- Header แสดง “Working on [Brand]” ตลอดเวลา ลดโอกาสดูข้อมูลผิดแบรนด์
- Offboard พนักงาน — ปิด 1 account ตัดสิทธิ์ทุกแบรนด์พร้อมกัน ไม่มีช่องโหว่หลงเหลือ
อ่านเพิ่มเติม
พนักงาน 1 คน ดูแล 4 แบรนด์ แต่ระบบบังคับให้มี 4 password — Brand Switcher แก้ปัญหานี้ยังไง
→
Role & Permission (RBAC) — กำหนดสิทธิ์ทีมแยกตาม Module
ควบคุมได้ชัดเจนว่าแต่ละ Role ทำอะไรได้ใน module ไหน — ทีม Marketing ทำงานได้เต็มที่แต่ไม่แตะ financial approval และ Setting ระบบ
- 5 Roles พร้อมใช้: Super Admin / Admin / Marketing Manager / Call Center Manager / Call Center
- Toggle สิทธิ์ View / Manage / Approve / Export แยกกันต่อ module ได้เอง
- Admin ปรับ Role Matrix ได้เองโดยไม่ต้องพึ่ง Dev — มีผลทันทีใน login ถัดไป
อ่านเพิ่มเติม
RBAC คืออะไร และทำไม Multi-Brand Access ต้องมาพร้อมกับการจัดการสิทธิ์ที่แม่นยำ
→
Account Management Enhancement — ค้นหา ดูรายละเอียด และติดตามทุก action ของสมาชิก
ปรับ UI ใหม่ทั้งหมดสำหรับการจัดการสมาชิก ตั้งแต่ค้นหา ดูข้อมูล Profile ไปจนถึง Admin Log ที่บันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงพร้อม timestamp และผู้ดำเนินการ
- Search Account — ค้นหาสมาชิกได้เร็วขึ้น พร้อม Tier Filter และ result ที่อ่านง่าย
- Account Detail — เห็น Profile, Identity & Contact, Loyalty Settings และ Member Tags ในหน้าเดียว
- Admin Log — ทุก action บันทึกอัตโนมัติพร้อม timestamp และผู้ดำเนินการ ตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอด
อ่านเพิ่มเติม
Account Management ใหม่ช่วยให้ทีม CS เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ครบและติดตาม action ได้ทุกขั้นตอน
→