DeepBLOK · Release Notes
Product Updates
ติดตามทุก Feature Update — ออกแบบตาม feedback จริงของแบรนด์ที่ใช้งาน
อยากรู้ว่า feature ใหม่เหมาะกับธุรกิจคุณไหม?คุยกับทีมเรา →
v2.9.01 กันยายน 2026Reward Destination Link & Coupon Buttons3 features
ปุ่มช่องทางปลายทางบนคูปอง — กดครั้งเดียว พาลูกค้าไปถึงร้านปลายทาง
สำหรับคูปองที่ต้องไปใช้บน Shopee, Lazada หรือร้านค้าออนไลน์ของแบรนด์เอง เพิ่มปุ่มบนหน้าใช้คูปองที่ลูกค้าเปิดอยู่แล้ว กดครั้งเดียวระบบคัดลอกโค้ดให้อัตโนมัติแล้วเปิดร้านปลายทางต่อทันที ไม่ต้องคัดลอกเองแล้วออกไปหาร้านเอง
- แบรนด์เป็นคนใส่ลิงก์ร้านของตัวเอง — ชี้ไปหน้าร้านโดยตรง ไม่ใช่หน้าค้นหาของแพลตฟอร์ม
- ตั้งชื่อปุ่มได้เองทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ไม่กรอกอังกฤษ ลูกค้าภาษาอังกฤษจะเห็นชื่อไทยแทน
- โค้ดถูกคัดลอกให้ทุกครั้งที่กด ลูกค้าไม่ไปถึงหน้าชำระเงินแล้วพบว่าจำโค้ดไม่ได้
- ระบบรับเฉพาะลิงก์เว็บ (https://) และตรวจให้ตั้งแต่ตอนพิมพ์ — ลิงก์เว็บของร้านจะเด้งเข้าแอปให้เองถ้าลูกค้าติดตั้งไว้ และเปิดในเบราว์เซอร์ตามปกติถ้าไม่มี
- เปิดหรือปิดปุ่มนี้ได้เป็นรายรางวัล ไม่เปิดก็ได้หน้าตาเหมือนเดิมทุกอย่าง
อ่านเพิ่มเติม
ทำไมตัวเลขการใช้คูปองในรายงานอาจไม่ใช่ของจริง และ v2.9.0 ปิดช่องนั้นอย่างไร
→
ปุ่มกดใช้คูปองสำหรับพนักงานหน้าร้าน — ยืนยันการใช้ในระบบได้ทันที
สำหรับสาขาที่ระบบ POS ยังไม่ได้เชื่อมกับระบบสมาชิก พนักงานยืนยันการใช้คูปองได้จากเครื่องของลูกค้าโดยตรง คูปองถูกตัดสิทธิ์พร้อมบันทึกเวลา และใช้ที่สาขาอื่นต่อไม่ได้อีก
- หลังยืนยัน หน้าจอขึ้นสถานะ “ใช้แล้ว” พร้อมวันเวลาที่ใช้ — สาขาถัดไปเห็นได้ทันที ไม่ต้องโทรถามหรือเช็คกับออฟฟิศ
- มีหน้ายืนยันคั่นก่อนเสมอ และกดยืนยันแล้วย้อนกลับไม่ได้ — ควรบรีฟพนักงานหน้าร้านก่อนเปิดใช้
- เปิดเฉพาะรางวัลที่ต้องใช้หน้าร้านได้ ส่วนรางวัลที่ใช้ออนไลน์ล้วนก็เปิดแค่ปุ่มช่องทางปลายทางอย่างเดียว
- เปิดทั้งสองปุ่มพร้อมกันได้ สำหรับรางวัลที่ใช้ได้ทั้งหน้าร้านและออนไลน์
- ไม่กระทบคูปองที่แลกไปแล้ว — คูปองในมือลูกค้ายังเปิดและใช้ได้ตามปกติ
หน้าจัดการรางวัลโฉมใหม่ — ตั้งค่าครบจบใน 4 แท็บ พร้อมสถานะร่าง
ออกแบบหน้าแก้ไขรางวัลใหม่ทั้งหมด แบ่งการตั้งค่าเป็น 4 แท็บ เรื่องเดียวกันอยู่ที่เดียวกัน ไม่ต้องเลื่อนหาข้ามหน้า และเพิ่มวงจรสถานะ ร่าง–เผยแพร่–ยกเลิกเผยแพร่ เก็บงานที่ยังทำไม่เสร็จไว้เป็นร่างได้
- 4 แท็บ: ข้อมูลรางวัล · การตั้งค่ารางวัล · รูปภาพ · ใครเห็นรางวัลนี้ — ตั้งปุ่มบนหน้าใช้คูปองได้ในแท็บเดียวกัน พร้อมเห็นตัวอย่างที่ลูกค้าเห็นแบบสด
- สถานะ ร่าง เก็บงานค้างไว้ได้ ข้อมูลไม่ครบก็บันทึกได้ และลูกค้าไม่เห็น
- เผยแพร่ได้เมื่อข้อมูลครบเท่านั้น ร่างที่ยังกรอกไม่ครบจะยังไม่ขึ้นหน้าลูกค้า
- ยกเลิกเผยแพร่ดึงรางวัลลงจากหน้าลูกค้าได้ทันที โดยคูปองที่แลกไปแล้วยังใช้ได้ตามปกติ
- หน้ารายการรางวัลกรองตามสถานะได้ในคลิกเดียว ดูรูปได้โดยไม่ต้องเข้าหน้าแก้ไข และรางวัลที่เลยวันสิ้นสุดติดป้าย “หมดอายุ” คู่กับสถานะเดิม
v2.8.04 สิงหาคม 2026Report Center & Questionnaire Management3 features
Report Center — เลือกช่วงเวลาที่ต้องการก่อนดาวน์โหลดรายงานได้เอง
รวมหน้าค้นหารายงานกับประวัติดาวน์โหลดไว้ในหน้าเดียว รายงานทั้งหมดจัดเป็นหมวดหมู่ และช่องเลือกวันที่เปลี่ยนตามชนิดรายงานให้อัตโนมัติ — สั่งสร้างแล้วเห็นสถานะและกดดาวน์โหลดได้จากหน้าเดิม ไม่ต้องสลับไปมา
- รายงาน 15 ชนิด จัดเป็น 6 หมวด พร้อมชื่อที่อ่านแล้วเข้าใจทันที — อยากได้รายชื่อสมาชิกใหม่ของเดือนที่แล้ว เลือกช่วงวันแล้วกดโหลดได้เลย
- ช่องวันที่เปลี่ยนตามรายงานให้เอง — ช่วงวันที่ / เดือน-ปี / หรือไม่ต้องเลือกเลย
- ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 30 วันล่าสุดให้แล้ว ไม่ต้องกรอกเองทุกครั้ง
- โหลดซ้ำได้ภายใน 15 วันนับจากวันที่สั่งสร้าง ไม่ต้องสร้างใหม่ — มีวันหมดอายุกำกับทุกไฟล์
- เห็นว่าใครในทีมเป็นคนสั่งสร้างแต่ละไฟล์ และกำหนดสิทธิ์เข้าถึงรายงานเป็นรายคนได้ที่ Report Setting
- ไฟล์ CSV เปิดใน Excel ภาษาไทยไม่เพี้ยน ชื่อไฟล์บอกช่วงข้อมูลในตัว
Customer Preferences & Insights — อัปเดตคำตอบแบบสอบถามได้ และนำไปใช้ต่อในรายงาน
คำตอบที่ลูกค้าให้ไว้ตอนสมัครไม่ใช่ข้อมูลที่แก้ไม่ได้อีกต่อไป — ลูกค้าอัปเดตเองได้ในหน้าโปรไฟล์ แอดมินแก้ให้ได้จากหน้า Account Detail และคำตอบทั้งหมดไหลต่อไปอยู่ในรายงานลูกค้าให้พร้อมนำไปวิเคราะห์
- ลูกค้าแก้คำตอบเองได้ในหน้า Update Profile — ความชอบเปลี่ยน ข้อมูลก็เปลี่ยนตาม
- แอดมินดูและแก้คำตอบให้ได้จากหน้า Account Detail ในส่วน Customer Preferences & Insights
- กฎที่ตั้งไว้ตอนสร้างฟอร์มยังบังคับใช้ฝั่งแอดมินด้วย — กรอกผิดรูปแบบหรือเกินจำนวนที่กำหนดไม่ได้
- คำตอบต่อท้ายอยู่ในรายงาน All Customer และ Customer Registration เปิดใน Excel ได้ทันที
- แก้ฟอร์มภายหลังไม่ลบข้อมูลเก่า — คำตอบที่ลูกค้าเคยให้ไว้ยังอยู่ครบในรายงาน
อ่านเพิ่มเติม
ตั้งคำถามเก็บ Zero-Party Data เองตั้งแต่หน้าลงทะเบียน — จุดเริ่มต้นของข้อมูลที่ตอนนี้แก้ไขและนำไปใช้ต่อได้แล้ว
→
LINE LIFF UX/UI — หน้าลงทะเบียนบน LINE กรอกง่ายขึ้น
ช่องวันเกิดเปลี่ยนเป็นแบบเลื่อนเลือก วัน / เดือน / ปี พ.ศ. แทนการพิมพ์เอง และเพิ่มไอคอนประกอบช่องกรอก — ลดการกรอกผิดและการทิ้งฟอร์มกลางคันตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิก
v2.7.014 กรกฎาคม 2026Register Form Management1 feature
Custom Registration Questions — ตั้งคำถามเก็บข้อมูลลูกค้าเองตั้งแต่หน้าลงทะเบียน
ทีมการตลาดออกแบบคำถามเก็บ Zero-Party Data ได้เองในหน้า Register Form Management — ไม่ต้องรอทีมพัฒนา ข้อมูลที่ได้นำไปสร้าง Segment และยิงแคมเปญให้ตรงกลุ่มต่อได้ทันที
- เพิ่มคำถามเฉพาะแบรนด์ได้เอง สูงสุด 5 ข้อ ในหน้าลงทะเบียน — ไม่ต้องรอ Dev
- เลือกรูปแบบคำตอบได้ 5 แบบ (ข้อความสั้น / ข้อความยาว / เลือกข้อเดียว / เลือกจากรายการ / เลือกหลายข้อ)
- รองรับ 2 ภาษา (ไทย/อังกฤษ) ทุกคำถามและทุกตัวเลือก
- ตั้ง Validation เอง — บังคับตอบ, จำกัดรูปแบบข้อมูล, กำหนดจำนวนข้อที่เลือกได้
- เทมเพลตสำเร็จรูป เช่น 77 จังหวัด + สลับลำดับคำถาม + Live Preview เห็นหน้าจริงก่อนบันทึก
อ่านเพิ่มเติม
ตั้งคำถามเก็บ Zero-Party Data เองตั้งแต่หน้าลงทะเบียน — Custom Registration Questions ช่วยให้ทีมการตลาดเก็บ insight ได้ตรงกลุ่มโดยไม่ต้องรอ Dev
→
v2.6.0มิถุนายน 2026Admin & Account Management Enhancement5 features
Member Profile · Account Detail
พ
พัชรา วงศ์ศิลป์
Gold Member · สาขาสยาม · เข้าใช้ล่าสุด 3 วันที่แล้ว
✓ insight ในหัวพนักงาน → กลายเป็น asset ของแบรนด์
Member Tags — ติด Tag ลูกค้าอิสระ ไม่จำกัด field ไม่จำกัดภาษา
บันทึก insight ลูกค้าแต่ละคนที่ระบบเดิมเก็บไม่ได้ — ความชอบ พฤติกรรม บริบทพิเศษ ข้อมูลอยู่กับแบรนด์ตลอดไปแม้ทีมจะหมุนเวียน
- Tag อิสระ ตั้งชื่อเองได้ทุกอย่าง รองรับไทย อังกฤษ และอีโมจิ
- ทีมทุกคนเห็น context ลูกค้าตรงกัน ไม่ต้องสร้างความสัมพันธ์ใหม่จากศูนย์
- รักษา LTV ลูกค้าได้แม้พนักงานจะเปลี่ยน
อ่านเพิ่มเติม
เมื่อข้อมูลลูกค้าไม่ใช่แค่ตัวเลข — Member Tags เปลี่ยน insight ให้เป็น asset ของแบรนด์ได้ยังไง
→
Coupon Lifecycle Management — ติดตามที่มา การใช้งาน และสถานะของคูปองทุกใบ
รู้ทันทีว่าลูกค้าได้คูปองมาอย่างไร ใช้แล้วหรือยัง ใช้เมื่อไหร่ ที่สาขาไหน หรือปล่อยให้หมดอายุ — พร้อม Suspend / Void / Reactivate ได้เองโดยไม่ต้องรอ Dev
- ที่มาของคูปอง — แลก Redemption, ได้จาก Promotion Campaign หรือได้จาก Activity ใด
- สถานะการใช้งาน — ใช้แล้ว / ยังไม่ใช้ / หมดอายุ พร้อมวันที่และสาขาที่ใช้
- Suspend / Void / Reactivate ได้เองพร้อมระบุเหตุผล ไม่ต้องรอ Dev — ทุก action มี Audit Log
อ่านเพิ่มเติม
ทำไม ‘แจกคูปองได้’ ถึงยังไม่พอ — Coupon Lifecycle ช่วยให้ติดตามทุกใบตั้งแต่ออกจนหมดอายุ
→
Brand Switcher (Single Sign-On) — 1 Login สลับแบรนด์ได้ทันทีจาก dropdown
ไม่ต้อง logout/login ซ้ำซ้อนเมื่อดูแลหลายแบรนด์ — เลือกแบรนด์จากหน้า Select Brand แล้ว admin panel สลับ context ให้อัตโนมัติ
- รองรับหลายแบรนด์ในเครือจากบัญชีเดียว ไม่จำกัดจำนวน
- Header แสดง “Working on [Brand]” ตลอดเวลา ลดโอกาสดูข้อมูลผิดแบรนด์
- Offboard พนักงาน — ปิด 1 account ตัดสิทธิ์ทุกแบรนด์พร้อมกัน ไม่มีช่องโหว่หลงเหลือ
อ่านเพิ่มเติม
พนักงาน 1 คน ดูแล 4 แบรนด์ แต่ระบบบังคับให้มี 4 password — Brand Switcher แก้ปัญหานี้ยังไง
→
Role & Permission (RBAC) — กำหนดสิทธิ์ทีมแยกตาม Module
ควบคุมได้ชัดเจนว่าแต่ละ Role ทำอะไรได้ใน module ไหน — ทีม Marketing ทำงานได้เต็มที่แต่ไม่แตะ financial approval และ Setting ระบบ
- 5 Roles พร้อมใช้: Super Admin / Admin / Marketing Manager / Call Center Manager / Call Center
- กำหนดสิทธิ์ให้ User แต่ละคน View / Manage / Approve / Export แยกกันต่อ module ได้เอง
- Admin ปรับ Role Matrix ได้เองโดยไม่ต้องพึ่ง Dev — มีผลทันทีใน login ถัดไป
อ่านเพิ่มเติม
RBAC คืออะไร และทำไม Multi-Brand Access ต้องมาพร้อมกับการจัดการสิทธิ์ที่แม่นยำ
→
Account Management Enhancement — ค้นหา ดูรายละเอียด และติดตามทุก action ของสมาชิก
ปรับ UI ใหม่ทั้งหมดสำหรับการจัดการสมาชิก ตั้งแต่ค้นหา ดูข้อมูล Profile ไปจนถึง Admin Log ที่บันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงพร้อม timestamp และผู้ดำเนินการ
- Search Account — ค้นหาสมาชิกได้เร็วขึ้น พร้อม Tier Filter และ result ที่อ่านง่าย
- Account Detail — เห็น Profile, Identity & Contact, Loyalty Settings และ Member Tags ในหน้าเดียว
- Admin Log — ทุก action บันทึกอัตโนมัติพร้อม timestamp และผู้ดำเนินการ ตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอด
อ่านเพิ่มเติม
Account Management ใหม่ช่วยให้ทีม CS เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ครบและติดตาม action ได้ทุกขั้นตอน
→