DeepBLOK · Release Notes
Product Updates
ติดตามทุก Feature Update — ออกแบบตาม feedback จริงของแบรนด์ที่ใช้งาน
อยากรู้ว่า feature ใหม่เหมาะกับธุรกิจคุณไหม?คุยกับทีมเรา →
v2.12.021 ตุลาคม 2026Personal Data Protection1 update
ข้อมูลสมาชิกของแบรนด์ได้รับการปกป้องเพิ่มอีกชั้น ด้วยการเข้ารหัสระดับ field
v2.12.0 เพิ่มการเข้ารหัสข้อมูลระดับ field (field-level encryption) ให้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวที่จัดเก็บบนแพลตฟอร์ม DeepBLOK เป็นการปกป้องอีกชั้นสำหรับข้อมูลสมาชิกที่แบรนด์ไว้ใจให้เราดูแล แบรนด์ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่ม
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวถูกเข้ารหัสระดับ field ด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- กุญแจเข้ารหัสแยกจากข้อมูล และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลมีการบันทึก audit log
- สอดคล้องกับหลัก privacy by design ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
- ไม่ต้องตั้งค่าเพิ่ม — แบรนด์และสมาชิกใช้งานได้เหมือนเดิมทุกอย่าง
- ลูกค้า Enterprise ขอเอกสารมาตรการความปลอดภัยฉบับละเอียดได้ผ่าน Account Manager
v2.11.07 ตุลาคม 2026Email Login & Web Browser4 features
ไม่มีเบอร์ไทยก็สมัครสมาชิกได้ — สมัครและเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล
v2.11.0 เพิ่มอีเมลเป็นอีกช่องทางสมัครสมาชิก คู่กับเบอร์โทรที่ใช้อยู่ รองรับลูกค้าที่ไม่มีเบอร์ไทย เช่น นักท่องเที่ยวต่างชาติ และลูกค้าที่สะดวกใช้อีเมลมากกว่า ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เหมือนเบอร์โทร ลูกค้าไม่ต้องตั้งหรือจำรหัสผ่าน
- ลูกค้ากรอกอีเมล → รับ รหัส OTP 6 หลัก ทางอีเมล → กรอกรหัส เท่านี้ก็เข้าสู่ระบบได้
- ไม่มีรหัสผ่าน ทั้งการสมัครและการเข้าสู่ระบบ รหัส OTP มีอายุ 15 นาที และขอรหัสใหม่ได้
- หน้าเดียวใช้ทั้งสมัครและเข้าสู่ระบบ — มีบัญชีอยู่แล้วเข้าหน้าหลักเลย ยังไม่มีระบบพาไปฟอร์มสมัคร ลูกค้าไม่ต้องเลือกเอง
- อีเมลที่ยืนยันแล้วถูกบันทึกเป็นอีเมลติดต่อของสมาชิกให้อัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกซ้ำในฟอร์ม
- สมาชิกเปลี่ยนอีเมลได้เองจากเมนูตั้งค่าในหน้าสมาชิก โดยยืนยัน OTP ที่อีเมลใหม่
- อีเมล OTP มีทั้งภาษาไทยและอังกฤษในฉบับเดียว
- หนึ่งบัญชีใช้หนึ่งช่องทาง — ลูกค้าเลือกสมัครด้วยเบอร์หรืออีเมลอย่างใดอย่างหนึ่ง สมาชิกเดิมยังเข้าด้วยเบอร์โทรเหมือนเดิม
อ่านเพิ่มเติม
ลูกค้าต่างชาติ หรือลูกค้าที่ไม่มี LINE ก็สมัครสมาชิกและสะสมแต้มได้ — ด้วยอีเมลและเว็บเบราว์เซอร์
→
ไม่มี LINE ก็ใช้งานได้ — หน้าสมาชิกเปิดผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เพิ่มจากใน LINE
หน้าสมาชิกเปิดได้ใน Chrome, Safari และ Edge แล้ว แบรนด์มีลิงก์และ QR Code ประจำแบรนด์ นำไปวางได้ทุกที่ที่ลูกค้าเจอคุณ ส่วนการใช้งานใน LINE ยังเหมือนเดิมทุกอย่าง
- หลังบ้านมีการ์ด Member Registration URL — กด Copy Link หรือ Download QR Code ได้เลย
- ลิงก์และ QR เดียวใช้ได้ทุกที่ เช่น เว็บไซต์ของแบรนด์ อีเมล โซเชียลมีเดีย ป้ายหน้าร้าน หรือใบเสร็จ
- ลูกค้าสมัคร เข้าสู่ระบบ ดูคะแนน สิทธิพิเศษ และคูปองได้เหมือนในหน้าสมาชิกบน LINE
- สะสมแต้มที่หน้าร้านได้เหมือนกัน — พนักงานสแกน QR จากหน้าสมาชิกในเบราว์เซอร์ หรือค้นหาสมาชิกด้วยอีเมลแทนเบอร์โทรได้
- ลูกค้าที่ถนัด LINE กด เข้าสู่ระบบด้วย LINE จากหน้าเบราว์เซอร์ได้ (แสดงเมื่อแบรนด์ตั้งค่า LINE Settings แล้ว)
- รองรับภาษาไทยและอังกฤษ ลูกค้าสลับเองได้จากมุมขวาบน
แบรนด์เลือกช่องทางสมัครสมาชิกได้เอง
ตั้งค่าได้ที่ ตั้งค่า › Register Form Management ว่าจะรับสมาชิกด้วยเบอร์โทร อีเมล หรือทั้งสองช่องทาง ฟอร์มสมัครปรับช่องกรอกให้ตรงกับที่เลือก และดูตัวอย่างหน้าจอได้ก่อนบันทึก
- สามตัวเลือก: เบอร์โทร + OTP เท่านั้น · อีเมล + OTP เท่านั้น · ทั้งสองช่องทาง ลูกค้าเลือกเอง
- ทุกแบรนด์เริ่มต้นที่ เบอร์โทร + OTP เท่านั้น เหมือนที่ใช้อยู่ — ไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าคุณจะเปลี่ยนเอง
- เลือก ทั้งสองช่องทาง ลูกค้าเห็นช่องกรอกช่องเดียว ระบบแยกให้เองว่าเป็นเบอร์หรืออีเมล และบอกลูกค้าก่อนว่าจะส่ง OTP ไปทางไหน
- ช่องอีเมลและเบอร์ติดต่อในฟอร์มปรับตามช่องทาง — สมัครด้วยเบอร์เห็นช่องอีเมล สมัครด้วยอีเมลเห็นช่องเบอร์ติดต่อ ตั้งเป็นไม่แสดง ไม่บังคับ หรือบังคับกรอกได้
- ตัวอย่างฟอร์ม (Preview) ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ อัปเดตตามที่ตั้งค่าก่อนกดบันทึก
- อยากเปิดอีเมล แนะนำให้เลือก “ทั้งสองช่องทาง” — หากเปลี่ยนเป็นอีเมลเท่านั้น สมาชิกที่สมัครด้วยเบอร์จะเข้าสู่ระบบไม่ได้ ระบบแจ้งเตือนเรื่องนี้ก่อนบันทึกทุกครั้ง
ข้อมูลสมาชิกและรายงาน แยก Login Key ออกจากข้อมูลติดต่อ
เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบได้ทั้งเบอร์และอีเมล หน้า Account Detail และรายงานจึงแยกให้เห็นชัดว่า ค่าไหนใช้เข้าสู่ระบบ ค่าไหนเป็นข้อมูลติดต่อ และสมาชิกแต่ละคนสมัครเข้ามาจากช่องทางใด
- หน้า Account Detail แสดง Login Key แยกจากอีเมลและเบอร์ติดต่อ
- รายงาน Customer Registration และ All Customer เปลี่ยนคอลัมน์ดังนี้
- Mobile No. → Login Key · เพิ่ม Contact Phone No. (ใหม่ อยู่ถัดจาก Login Key) · Email → Contact Email
- คอลัมน์ Channel มีค่าใหม่ WebBrowser สำหรับสมาชิกที่สมัครผ่านเว็บเบราว์เซอร์
- ข้อมูลสมาชิกเดิมอยู่ครบ เบอร์เดิมแสดงทั้งใน Login Key และ Contact Phone No.
- หากคุณนำไฟล์ export ไปใช้กับสูตร Excel หรือระบบอื่นที่อ้างชื่อคอลัมน์เดิม กรุณาปรับชื่อคอลัมน์ให้ตรงกับชื่อใหม่
v2.10.023 กันยายน 2026Marketplace Integration & Gamification2 features
เชื่อม Marketplace เข้าระบบสมาชิกได้แล้ว — ทั้ง Lazada และ Shopee
ยอดขายบน marketplace เคยอยู่นอกฐานสมาชิกของแบรนด์ ลูกค้าคนเดียวกันซื้อที่หน้าร้านได้แต้ม แต่ซื้อบน Lazada หรือ Shopee กลับไม่ได้อะไร v2.10.0 เชื่อมร้านค้าทางการบนทั้งสองแพลตฟอร์มเข้ากับระบบสมาชิกได้แล้ว ยอดที่เคยหายไปจึงกลายเป็นแต้มในโปรไฟล์สมาชิกจริง
- รองรับทั้ง Lazada และ Shopee เชื่อมร้านค้าทางการของแบรนด์ได้ทั้งสองแพลตฟอร์ม
- ลูกค้าผูกเองจากหน้าสมาชิกบน LINE → แท็บ อื่นๆ → การ์ดผูกบัญชีเพื่อสะสมคะแนน → กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อที่จัดส่งสำเร็จแล้ว → ยืนยัน ครั้งเดียวจบ
- ต้องผูกครบทั้งสองฝั่ง คือแบรนด์เชื่อมร้าน และลูกค้าผูกบัญชี ขาดข้างใดข้างหนึ่งแต้มไม่เข้า
- ออเดอร์ที่ถูกยกเลิกหรือคืนของ ระบบดึงแต้มและคูปองคืนให้อัตโนมัติ ไม่ต้องตามหักย้อนหลัง
- พักช่องทางชั่วคราวได้ โดยการเชื่อมต่อ การตั้งค่า และลูกค้าที่ผูกไว้ยังอยู่ครบ
- เมื่อผูกครบแล้ว คำสั่งซื้อรอบถัดไปได้แต้มเอง ลูกค้าไม่ต้องแจ้งอะไรอีก และทีมไม่ต้องนำเข้าไฟล์
- แต้มและคูปองให้อัตโนมัติภายใน 1 วันหลังจัดส่งสำเร็จ ตามกติกาที่ตั้งไว้ ไม่ต้องคีย์ย้อนหลัง
- หน้า Connected Marketplaces เห็นจำนวนออเดอร์ แต้ม และคูปองที่ให้ไปแล้ว แยกเป็นรายร้าน
- Manage Orders เปิดดูออเดอร์ที่ซิงก์เข้ามาได้ทีละรายการ · Sync History ย้อนดูรอบซิงก์ที่ผ่านมา
- ระบบแสดงอายุการอนุญาตเชื่อมต่อที่เหลือของแต่ละร้าน และมีปุ่ม Re-connect ให้ต่ออายุก่อนหมด
อ่านเพิ่มเติม
ยอดขายบน Marketplace ไม่เข้าระบบสมาชิก? วิธีเชื่อม Lazada และ Shopee เข้าฐานสมาชิกเดียวกัน
→
Gamification บน LINE — เพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยเกมวงล้อลุ้นรางวัล
ระบบสมาชิกส่วนใหญ่ให้ลูกค้าทำได้อย่างเดียวคือสะสมแต้มรอให้ถึงเกณฑ์แลกของ ซึ่งเป็นการรอที่ยาวและเงียบ Gamification คือการเพิ่มกลไกเกมเข้าไปในระบบสมาชิกเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม ผ่านเกมวงล้อลุ้นรางวัล (Spin Wheel) ที่เปิดจากข่าวในหน้าสมาชิกบน LINE ใช้ได้กับลูกค้าทุกกลุ่ม ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม และตั้งเป็นคนละแคมเปญต่อกลุ่มได้ โดยรางวัลที่ได้เข้าคูปองของลูกค้าอัตโนมัติ ต่อกลับเข้าระบบสมาชิกเดิมทั้งหมด พร้อมใช้งานแล้ววันนี้
- วงล้อมี 6 ช่องเสมอ ผูกรางวัลได้ตั้งแต่ 3 ถึง 6 ชิ้น ช่องที่เหลือระบบใส่ภาพกล่องของขวัญให้
- ตั้งให้หมุนฟรี หรือ คิดแต้มต่อครั้ง ก็ได้ — ถ้าคิดแต้ม ระบบหักแต้มให้อัตโนมัติ ไม่ต้องกระทบยอดเอง
- รางวัลที่ถูกเข้า คูปองของฉัน ของลูกค้าทันที ใช้ต่อได้เหมือนคูปองปกติทุกอย่าง
- จำกัดจำนวนครั้งต่อวันต่อคน และตั้งโควต้ารวมทั้งแคมเปญได้ พร้อมวันเริ่ม–วันจบ
- คุมอัตราการออกรางวัลด้วย Prize Pattern และตำแหน่ง Big Prize — กำหนดได้แน่นอนว่าต่อการเล่นกี่ครั้งจะจ่ายรางวัลใหญ่กี่ชิ้น
- รายงานต่อแคมเปญ: จำนวนผู้เล่น ผู้ที่ล็อกอิน รางวัลที่แจกไปแล้วและคงเหลือ ไทม์ไลน์การเข้าเล่น พร้อม Export Excel
- แยกแคมเปญ Gamification ต่อกลุ่มลูกค้าได้ — ต้อนรับสมาชิกใหม่ · กิจกรรมประจำสัปดาห์สำหรับลูกค้าประจำ · แคมเปญลุ้นรางวัลช่วงเทศกาล · ชวนลูกค้าที่ห่างหายกลับมา แต่ละแคมเปญตั้งรางวัลและค่าหมุนแยกกัน
- สร้างเกมจากเมนู News & Activity ลูกค้าเห็นเป็นข่าวพร้อมปุ่ม เล่นเลย! บน LINE ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม · เป็นบริการเสริม ติดต่อทีมขายเพื่อเปิดใช้งาน
อ่านเพิ่มเติม
ลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำ และคนที่กำลังจะหายไป ต้องการคนละจังหวะ — วงล้อตั้งแยกตามกลุ่มได้
→
v2.9.01 กันยายน 2026Reward Destination Link & Coupon Buttons3 features
ปุ่มช่องทางปลายทางบนคูปอง — กดครั้งเดียว พาลูกค้าไปถึงร้านปลายทาง
สำหรับคูปองที่ต้องไปใช้บน Shopee, Lazada หรือร้านค้าออนไลน์ของแบรนด์เอง เพิ่มปุ่มบนหน้าใช้คูปองที่ลูกค้าเปิดอยู่แล้ว กดครั้งเดียวระบบคัดลอกโค้ดให้อัตโนมัติแล้วเปิดร้านปลายทางต่อทันที ไม่ต้องคัดลอกเองแล้วออกไปหาร้านเอง
- แบรนด์เป็นคนใส่ลิงก์ร้านของตัวเอง — ชี้ไปหน้าร้านโดยตรง ไม่ใช่หน้าค้นหาของแพลตฟอร์ม
- ตั้งชื่อปุ่มได้เองทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ไม่กรอกอังกฤษ ลูกค้าภาษาอังกฤษจะเห็นชื่อไทยแทน
- โค้ดถูกคัดลอกให้ทุกครั้งที่กด ลูกค้าไม่ไปถึงหน้าชำระเงินแล้วพบว่าจำโค้ดไม่ได้
- ระบบรับเฉพาะลิงก์เว็บ (https://) และตรวจให้ตั้งแต่ตอนพิมพ์ — ลิงก์เว็บของร้านจะเด้งเข้าแอปให้เองถ้าลูกค้าติดตั้งไว้ และเปิดในเบราว์เซอร์ตามปกติถ้าไม่มี
- เปิดหรือปิดปุ่มนี้ได้เป็นรายรางวัล ไม่เปิดก็ได้หน้าตาเหมือนเดิมทุกอย่าง
อ่านเพิ่มเติม
ทำไมตัวเลขการใช้คูปองในรายงานอาจไม่ใช่ของจริง และ v2.9.0 ปิดช่องนั้นอย่างไร
→
ปุ่มกดใช้คูปองสำหรับพนักงานหน้าร้าน — ยืนยันการใช้ในระบบได้ทันที
สำหรับสาขาที่ระบบ POS ยังไม่ได้เชื่อมกับระบบสมาชิก พนักงานยืนยันการใช้คูปองได้จากเครื่องของลูกค้าโดยตรง คูปองถูกตัดสิทธิ์พร้อมบันทึกเวลา และใช้ที่สาขาอื่นต่อไม่ได้อีก
- หลังยืนยัน หน้าจอขึ้นสถานะ “ใช้แล้ว” พร้อมวันเวลาที่ใช้ — สาขาถัดไปเห็นได้ทันที ไม่ต้องโทรถามหรือเช็คกับออฟฟิศ
- มีหน้ายืนยันคั่นก่อนเสมอ และกดยืนยันแล้วย้อนกลับไม่ได้ — ควรบรีฟพนักงานหน้าร้านก่อนเปิดใช้
- เปิดเฉพาะรางวัลที่ต้องใช้หน้าร้านได้ ส่วนรางวัลที่ใช้ออนไลน์ล้วนก็เปิดแค่ปุ่มช่องทางปลายทางอย่างเดียว
- เปิดทั้งสองปุ่มพร้อมกันได้ สำหรับรางวัลที่ใช้ได้ทั้งหน้าร้านและออนไลน์
- ไม่กระทบคูปองที่แลกไปแล้ว — คูปองในมือลูกค้ายังเปิดและใช้ได้ตามปกติ
หน้าจัดการรางวัลโฉมใหม่ — ตั้งค่าครบจบใน 4 แท็บ พร้อมสถานะร่าง
ออกแบบหน้าแก้ไขรางวัลใหม่ทั้งหมด แบ่งการตั้งค่าเป็น 4 แท็บ เรื่องเดียวกันอยู่ที่เดียวกัน ไม่ต้องเลื่อนหาข้ามหน้า และเพิ่มวงจรสถานะ ร่าง–เผยแพร่–ยกเลิกเผยแพร่ เก็บงานที่ยังทำไม่เสร็จไว้เป็นร่างได้
- 4 แท็บ: ข้อมูลรางวัล · การตั้งค่ารางวัล · รูปภาพ · ใครเห็นรางวัลนี้ — ตั้งปุ่มบนหน้าใช้คูปองได้ในแท็บเดียวกัน พร้อมเห็นตัวอย่างที่ลูกค้าเห็นแบบสด
- สถานะ ร่าง เก็บงานค้างไว้ได้ ข้อมูลไม่ครบก็บันทึกได้ และลูกค้าไม่เห็น
- เผยแพร่ได้เมื่อข้อมูลครบเท่านั้น ร่างที่ยังกรอกไม่ครบจะยังไม่ขึ้นหน้าลูกค้า
- ยกเลิกเผยแพร่ดึงรางวัลลงจากหน้าลูกค้าได้ทันที โดยคูปองที่แลกไปแล้วยังใช้ได้ตามปกติ
- หน้ารายการรางวัลกรองตามสถานะได้ในคลิกเดียว ดูรูปได้โดยไม่ต้องเข้าหน้าแก้ไข และรางวัลที่เลยวันสิ้นสุดติดป้าย “หมดอายุ” คู่กับสถานะเดิม
v2.8.04 สิงหาคม 2026Report Center & Questionnaire Management3 features
Report Center — เลือกช่วงเวลาที่ต้องการก่อนดาวน์โหลดรายงานได้เอง
รวมหน้าค้นหารายงานกับประวัติดาวน์โหลดไว้ในหน้าเดียว รายงานทั้งหมดจัดเป็นหมวดหมู่ และช่องเลือกวันที่เปลี่ยนตามชนิดรายงานให้อัตโนมัติ — สั่งสร้างแล้วเห็นสถานะและกดดาวน์โหลดได้จากหน้าเดิม ไม่ต้องสลับไปมา
- รายงาน 15 ชนิด จัดเป็น 6 หมวด พร้อมชื่อที่อ่านแล้วเข้าใจทันที — อยากได้รายชื่อสมาชิกใหม่ของเดือนที่แล้ว เลือกช่วงวันแล้วกดโหลดได้เลย
- ช่องวันที่เปลี่ยนตามรายงานให้เอง — ช่วงวันที่ / เดือน-ปี / หรือไม่ต้องเลือกเลย
- ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 30 วันล่าสุดให้แล้ว ไม่ต้องกรอกเองทุกครั้ง
- โหลดซ้ำได้ภายใน 15 วันนับจากวันที่สั่งสร้าง ไม่ต้องสร้างใหม่ — มีวันหมดอายุกำกับทุกไฟล์
- เห็นว่าใครในทีมเป็นคนสั่งสร้างแต่ละไฟล์ และกำหนดสิทธิ์เข้าถึงรายงานเป็นรายคนได้ที่ Report Setting
- ไฟล์ CSV เปิดใน Excel ภาษาไทยไม่เพี้ยน ชื่อไฟล์บอกช่วงข้อมูลในตัว
Customer Preferences & Insights — อัปเดตคำตอบแบบสอบถามได้ และนำไปใช้ต่อในรายงาน
คำตอบที่ลูกค้าให้ไว้ตอนสมัครไม่ใช่ข้อมูลที่แก้ไม่ได้อีกต่อไป — ลูกค้าอัปเดตเองได้ในหน้าโปรไฟล์ แอดมินแก้ให้ได้จากหน้า Account Detail และคำตอบทั้งหมดไหลต่อไปอยู่ในรายงานลูกค้าให้พร้อมนำไปวิเคราะห์
- ลูกค้าแก้คำตอบเองได้ในหน้า Update Profile — ความชอบเปลี่ยน ข้อมูลก็เปลี่ยนตาม
- แอดมินดูและแก้คำตอบให้ได้จากหน้า Account Detail ในส่วน Customer Preferences & Insights
- กฎที่ตั้งไว้ตอนสร้างฟอร์มยังบังคับใช้ฝั่งแอดมินด้วย — กรอกผิดรูปแบบหรือเกินจำนวนที่กำหนดไม่ได้
- คำตอบต่อท้ายอยู่ในรายงาน All Customer และ Customer Registration เปิดใน Excel ได้ทันที
- แก้ฟอร์มภายหลังไม่ลบข้อมูลเก่า — คำตอบที่ลูกค้าเคยให้ไว้ยังอยู่ครบในรายงาน
อ่านเพิ่มเติม
ตั้งคำถามเก็บ Zero-Party Data เองตั้งแต่หน้าลงทะเบียน — จุดเริ่มต้นของข้อมูลที่ตอนนี้แก้ไขและนำไปใช้ต่อได้แล้ว
→
LINE LIFF UX/UI — หน้าลงทะเบียนบน LINE กรอกง่ายขึ้น
ช่องวันเกิดเปลี่ยนเป็นแบบเลื่อนเลือก วัน / เดือน / ปี พ.ศ. แทนการพิมพ์เอง และเพิ่มไอคอนประกอบช่องกรอก — ลดการกรอกผิดและการทิ้งฟอร์มกลางคันตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิก
v2.7.014 กรกฎาคม 2026Register Form Management1 feature
Custom Registration Questions — ตั้งคำถามเก็บข้อมูลลูกค้าเองตั้งแต่หน้าลงทะเบียน
ทีมการตลาดออกแบบคำถามเก็บ Zero-Party Data ได้เองในหน้า Register Form Management — ไม่ต้องรอทีมพัฒนา ข้อมูลที่ได้นำไปสร้าง Segment และยิงแคมเปญให้ตรงกลุ่มต่อได้ทันที
- เพิ่มคำถามเฉพาะแบรนด์ได้เอง สูงสุด 5 ข้อ ในหน้าลงทะเบียน — ไม่ต้องรอ Dev
- เลือกรูปแบบคำตอบได้ 5 แบบ (ข้อความสั้น / ข้อความยาว / เลือกข้อเดียว / เลือกจากรายการ / เลือกหลายข้อ)
- รองรับ 2 ภาษา (ไทย/อังกฤษ) ทุกคำถามและทุกตัวเลือก
- ตั้ง Validation เอง — บังคับตอบ, จำกัดรูปแบบข้อมูล, กำหนดจำนวนข้อที่เลือกได้
- เทมเพลตสำเร็จรูป เช่น 77 จังหวัด + สลับลำดับคำถาม + Live Preview เห็นหน้าจริงก่อนบันทึก
อ่านเพิ่มเติม
ตั้งคำถามเก็บ Zero-Party Data เองตั้งแต่หน้าลงทะเบียน — Custom Registration Questions ช่วยให้ทีมการตลาดเก็บ insight ได้ตรงกลุ่มโดยไม่ต้องรอ Dev
→
v2.6.0มิถุนายน 2026Admin & Account Management Enhancement5 features
Member Profile · Account Detail
พ
พัชรา วงศ์ศิลป์
Gold Member · สาขาสยาม · เข้าใช้ล่าสุด 3 วันที่แล้ว
✓ insight ในหัวพนักงาน → กลายเป็น asset ของแบรนด์
Member Tags — ติด Tag ลูกค้าอิสระ ไม่จำกัด field ไม่จำกัดภาษา
บันทึก insight ลูกค้าแต่ละคนที่ระบบเดิมเก็บไม่ได้ — ความชอบ พฤติกรรม บริบทพิเศษ ข้อมูลอยู่กับแบรนด์ตลอดไปแม้ทีมจะหมุนเวียน
- Tag อิสระ ตั้งชื่อเองได้ทุกอย่าง รองรับไทย อังกฤษ และอีโมจิ
- ทีมทุกคนเห็น context ลูกค้าตรงกัน ไม่ต้องสร้างความสัมพันธ์ใหม่จากศูนย์
- รักษา LTV ลูกค้าได้แม้พนักงานจะเปลี่ยน
อ่านเพิ่มเติม
เมื่อข้อมูลลูกค้าไม่ใช่แค่ตัวเลข — Member Tags เปลี่ยน insight ให้เป็น asset ของแบรนด์ได้ยังไง
→
Coupon Lifecycle Management — ติดตามที่มา การใช้งาน และสถานะของคูปองทุกใบ
รู้ทันทีว่าลูกค้าได้คูปองมาอย่างไร ใช้แล้วหรือยัง ใช้เมื่อไหร่ ที่สาขาไหน หรือปล่อยให้หมดอายุ — พร้อม Suspend / Void / Reactivate ได้เองโดยไม่ต้องรอ Dev
- ที่มาของคูปอง — แลก Redemption, ได้จาก Promotion Campaign หรือได้จาก Activity ใด
- สถานะการใช้งาน — ใช้แล้ว / ยังไม่ใช้ / หมดอายุ พร้อมวันที่และสาขาที่ใช้
- Suspend / Void / Reactivate ได้เองพร้อมระบุเหตุผล ไม่ต้องรอ Dev — ทุก action มี Audit Log
อ่านเพิ่มเติม
ทำไม ‘แจกคูปองได้’ ถึงยังไม่พอ — Coupon Lifecycle ช่วยให้ติดตามทุกใบตั้งแต่ออกจนหมดอายุ
→
Brand Switcher (Single Sign-On) — 1 Login สลับแบรนด์ได้ทันทีจาก dropdown
ไม่ต้อง logout/login ซ้ำซ้อนเมื่อดูแลหลายแบรนด์ — เลือกแบรนด์จากหน้า Select Brand แล้ว admin panel สลับ context ให้อัตโนมัติ
- รองรับหลายแบรนด์ในเครือจากบัญชีเดียว ไม่จำกัดจำนวน
- Header แสดง “Working on [Brand]” ตลอดเวลา ลดโอกาสดูข้อมูลผิดแบรนด์
- Offboard พนักงาน — ปิด 1 account ตัดสิทธิ์ทุกแบรนด์พร้อมกัน ไม่มีช่องโหว่หลงเหลือ
อ่านเพิ่มเติม
พนักงาน 1 คน ดูแล 4 แบรนด์ แต่ระบบบังคับให้มี 4 password — Brand Switcher แก้ปัญหานี้ยังไง
→
Role & Permission (RBAC) — กำหนดสิทธิ์ทีมแยกตาม Module
ควบคุมได้ชัดเจนว่าแต่ละ Role ทำอะไรได้ใน module ไหน — ทีม Marketing ทำงานได้เต็มที่แต่ไม่แตะ financial approval และ Setting ระบบ
- 5 Roles พร้อมใช้: Super Admin / Admin / Marketing Manager / Call Center Manager / Call Center
- กำหนดสิทธิ์ให้ User แต่ละคน View / Manage / Approve / Export แยกกันต่อ module ได้เอง
- Admin ปรับ Role Matrix ได้เองโดยไม่ต้องพึ่ง Dev — มีผลทันทีใน login ถัดไป
อ่านเพิ่มเติม
RBAC คืออะไร และทำไม Multi-Brand Access ต้องมาพร้อมกับการจัดการสิทธิ์ที่แม่นยำ
→
Account Management Enhancement — ค้นหา ดูรายละเอียด และติดตามทุก action ของสมาชิก
ปรับ UI ใหม่ทั้งหมดสำหรับการจัดการสมาชิก ตั้งแต่ค้นหา ดูข้อมูล Profile ไปจนถึง Admin Log ที่บันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงพร้อม timestamp และผู้ดำเนินการ
- Search Account — ค้นหาสมาชิกได้เร็วขึ้น พร้อม Tier Filter และ result ที่อ่านง่าย
- Account Detail — เห็น Profile, Identity & Contact, Loyalty Settings และ Member Tags ในหน้าเดียว
- Admin Log — ทุก action บันทึกอัตโนมัติพร้อม timestamp และผู้ดำเนินการ ตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอด
อ่านเพิ่มเติม
Account Management ใหม่ช่วยให้ทีม CS เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ครบและติดตาม action ได้ทุกขั้นตอน
→